ОПТИМА
СЕТЬ МАГАЗИНОВ КОСМЕТИКИ И БЫТОВОЙ ХИМИИ
Телефон:
+7 (3462) 23-73-03
+7 (3462) 95-10-33
Сайт:
Адрес:
628406 Ханты-Мансийский АО, г Сургут, ул 30 лет Победы 50
Юр.лица:
ИП ЛАРИКОВ П.А.
Директор:
Лариков Павел Анатольевич
Время работы:
пн-вс 09.00-21.00 без перерыва
Филиалы:
Розничная продажа косметики, парфюмерии, бытовой химии, хозтоваров, товаров для дома
Отзывы (1)
13 Sep 2013
13.09.2013. примерно в 12.30 при выборе товара для покупки мною была случайно разбита баночка с тенями. Зная Закон о защите прав потребетилей, согласно с тем, что в данном инциденте не было злого умысла, а имела место случайность, я в праве не оплачивать товар.Директор Некрасова Татьяна, стала публично используя повышенный тон обвинять меня в том что товар мной был преднамеренно брошен на пол при этом заставляла оплатить испорченную вещь. Хамила, кричала, на вопрос о предоставлении закона о защите прав потребителя и книги жалоб - ответила, чтоб я шла сама по залу и искала данный уголок покупателя. В виду всего случившегося при наличии большого количества свидетелей, ей было сделано замечание со стороны таких же покупателей о некорректном поведении. Согласно
203 ст Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом. На вопрос получения контакта непосредственного начальника Некрасова предоставила информацию о себе, свой рабочий телефон, в надежде что при обращении я не узнаю ее голоса и инцидент не дойдет до руководства!!! При обращении и уличении ее же в обмане мною все же были получены контакты непосредственного руководителя. Я бы очень хотела чтобы такого директора как Некрасова уволили по согласно статье 192 ТК РФ. Считаю что таким людям не место на руководящих должностях. Хочу выразить благодарность Руководителю Валентине Анатольевне. За знание законов защиты прав потребителя и содействие в вопросе обращения с жалобой. А так же хочу выразить благодарность обычным гражданам, которые сочли нужным вступиться в эту неприятную дискуссию, и не остались равнодушными!!!